Free shipping
Peninsula – Delivery 24/48h
Balearic Islands – Delivery 48/72h
Free return
Enter your Urbànima customer account, indicate the order to be returned and follow the instructions that appear 😊. Stick the return label on the package, previously properly packed, and choose between delivering the package to the nearest GLS office or home pick-up.
Free shipping
Delivery 24/48h
Return Instructions
Please send the package, previously properly packed, to our office with a courier service that includes a TRACKING NUMBER so as not to lose track of the Urbànima.
Place a piece of paper inside your package indicating your data and the order number in order to proceed with the reimbursement of the amount corresponding to the returned item.
Address for return:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (Spain)
Tel. 96 187 92 38
Shipment
Delivery 24/72h
Up to 2kgs: 8€
From 2kg to 5kg: 12€
Return Instructions
Please send the package, previously properly packed, to our office with a courier service that includes a TRACKING NUMBER so as not to lose track of the Urbànima.
Place a piece of paper inside your package indicating your data and the order number in order to proceed with the reimbursement of the amount corresponding to the returned item.
Address for return:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (Spain)
Tel. 96 187 92 38
Envío
Entrega 48/96h
Hasta 2kgs: 12€
De 2kgs a 5kgs: 15€
Return Instructions
Please send the package, previously properly packed, to our office with a courier service that includes a TRACKING NUMBER so as not to lose track of the Urbànima.
Place a piece of paper inside your package indicating your data and the order number in order to proceed with the reimbursement of the amount corresponding to the returned item.
Address for return:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (Spain)
Tel. 96 187 92 38
Shipment
Delivery 24/48h
Up to 2kgs: 16€
From 2kg to 5kg: 20€
Return Instructions
Please send the package, previously properly packed, to our office with a courier service that includes a TRACKING NUMBER so as not to lose track of the Urbànima.
Place a piece of paper inside your package indicating your data and the order number in order to proceed with the reimbursement of the amount corresponding to the returned item.
Address for return:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (Spain)
Tel. 96 187 92 38
Shipment
Delivery 72/96h
20€/package
Return Instructions
Purchased items can be returned within a maximum period of 14 calendar days from the date the product was delivered for a refund of the amount paid for the item.
The item to be returned must be sent in the same conditions in which it was received, in its original box and in perfect condition. If the item is returned in poor condition, Urbànima reserves the right to reject the return or exchange request.
Protect the box so that it arrives in perfect condition.
Shipment
Delivery 72/96h
30€/package
Return Instructions
Purchased items can be returned within a maximum period of 14 calendar days from the date the product was delivered for a refund of the amount paid for the item.
The item to be returned must be sent in the same conditions in which it was received, in its original box and in perfect condition. If the item is returned in poor condition, Urbànima reserves the right to reject the return or exchange request.
Protect the box so that it arrives in perfect condition.
Shipment
Delivery 48/96h
35€/package
Return Instructions
Purchased items can be returned within a maximum period of 14 calendar days from the date the product was delivered for a refund of the amount paid for the item.
The item to be returned must be sent in the same conditions in which it was received, in its original box and in perfect condition. If the item is returned in poor condition, Urbànima reserves the right to reject the return or exchange request.
Protect the box so that it arrives in perfect condition.
Doesn’t your country appear in the list above? No problem! Contact us and we will calculate the shipping cost for your Urbànima 😊
The item to be returned must be sent in the same conditions in which it was received, in its original box and in perfect condition.
Protect the box so that it arrives in perfect condition.
In case of shipments of more than 5kgs, packages of 5kgs each will be prepared.
Information
Terms and Conditions
España (excepto Ceuta, Melilla y Canarias)
Envío gratuito
Península – Entrega 24/48h
Baleares – Entrega 48/72h
Portugal
Envío gratuito
Entrega 24/48h
Alemania, Francia (excepto Córcega), Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Austria
Entrega 24/72h
Hasta 2kgs: 8€
De 2kgs a 5kgs: 12€
Dinamarca, República Checa, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia
Envío
Entrega 48/96h
Hasta 2kgs: 12€
De 2kgs a 5kgs: 15€
Rumanía, Finlandia, República de Irlanda, Suecia, Bulgaria, Croacia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Grecia, Chipre, Malta
Envío
Entrega 24/48h
Hasta 2kgs: 16€
De 2kgs a 5kgs: 20€
Reino Unido (incluyendo Irlanda del Norte)
Envío
Entrega 72/96h
20€/paquete
Noruega
Envío
Entrega 72/96h
30€/paquete
Estados Unidos, Canadá, Australia
Envío
Entrega 48/96h
35€/paquete
El artículo a devolver debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido dentro de su caja original y en perfecto estado. Protege la caja para que llegue en perfectas condiciones.
España (excepto Ceuta, Melilla y Canarias):
Devolución gratuita
Entra en tu cuenta de cliente Urbànima, indica el pedido a devolver y sigue las instrucciones que vayan apareciendo 😊. Pega la etiqueta de devolución en el paquete, previamente embalado correctamente, y escoge entre entregar el paquete en la oficina de GLS más cercana o recogida a domicilio.
Portugal
Instrucciones para la devolución
Por favor, envía el paquete, previamente embalado correctamente, a nuestra oficina con un servicio de mensajería que incluya NÚMERO DE SEGUIMIENTO para no perder la pista a las Urbànima.
Coloca un papel en el interior de tu paquete indicando tus datos y el número de pedido para poder proceder al reembolso del importe correspondiente al artículo devuelto.
Dirección para la devolución:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (España)
Telf. 96 187 92 38
Alemania, Francia (excepto Córcega), Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Austria
Instrucciones para la devolución
Por favor, envía el paquete, previamente embalado correctamente, a nuestra oficina con un servicio de mensajería que incluya NÚMERO DE SEGUIMIENTO para no perder la pista a las Urbànima.
Coloca un papel en el interior de tu paquete indicando tus datos y el número de pedido para poder proceder al reembolso del importe correspondiente al artículo devuelto.
Dirección para la devolución:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (España)
Telf. 96 187 92 38
Dinamarca, República Checa, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia
Instrucciones para la devolución
Por favor, envía el paquete, previamente embalado correctamente, a nuestra oficina con un servicio de mensajería que incluya NÚMERO DE SEGUIMIENTO para no perder la pista a las Urbànima.
Coloca un papel en el interior de tu paquete indicando tus datos y el número de pedido para poder proceder al reembolso del importe correspondiente al artículo devuelto.
Dirección para la devolución:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (España)
Telf. 96 187 92 38
Rumanía, Finlandia, República de Irlanda, Suecia, Bulgaria, Croacia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Grecia, Chipre, Malta
Instrucciones para la devolución
Por favor, envía el paquete, previamente embalado correctamente, a nuestra oficina con un servicio de mensajería que incluya NÚMERO DE SEGUIMIENTO para no perder la pista a las Urbànima.
Coloca un papel en el interior de tu paquete indicando tus datos y el número de pedido para poder proceder al reembolso del importe correspondiente al artículo devuelto.
Dirección para la devolución:
Urbànima
Calle Castellón 16, bajo derecha
CP 46004 Valencia (España)
Telf. 96 187 92 38
Reino Unido (incluyendo Irlanda del Norte)
Instrucciones para la devolución
Los artículos comprados se pueden devolver en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se entregó el producto para un rembolso del importe pagado por el artículo.
El artículo a devolver debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido dentro de su caja original y en perfecto estado. Si el artículo es devuelto en mal estado, Urbànima se reserva el derecho de rechazar la solicitud de cambio o devolución.
Protege la caja para que llegue en perfectas condiciones.
Noruega
Instrucciones para la devolución
Los artículos comprados se pueden devolver en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se entregó el producto para un rembolso del importe pagado por el artículo.
El artículo a devolver debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido dentro de su caja original y en perfecto estado. Si el artículo es devuelto en mal estado, Urbànima se reserva el derecho de rechazar la solicitud de cambio o devolución.
Estados Unidos, Canadá, Australia
Instrucciones para la devolución
Los artículos comprados se pueden devolver en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se entregó el producto para un rembolso del importe pagado por el artículo.
El artículo a devolver debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido dentro de su caja original y en perfecto estado. Si el artículo es devuelto en mal estado, Urbànima se reserva el derecho de rechazar la solicitud de cambio o devolución.
¿No aparece tu país en el listado anterior? ¡No hay problema! Contáctanos y calculamos el coste del envío para tus Urbànima 😊
El artículo a devolver debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido dentro de su caja original y en perfecto estado.
Protege la caja para que llegue en perfectas condiciones.
En caso de envíos de más de 5kgs se prepararán paquetes de 5kgs cada uno.
¿Cómo saber mi talla?