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  • Copia de la factura correspondiente al envío original enviado. En dicho papel deberá escribirse en letra clara «“RETURNED GOODS – FAILED SALE” 
  • Documentación de aduana cumplimentada (la proporciona el courier escogido para la devolución a España)

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¿Cómo saber mi talla?

En Urbànima te recomendamos que escojas tu talla habitual, pero para seleccionar un calzado plano puedes orientarte con la guía de tallas que incluimos en cada zapato. Si quieres saber cuanto te mide el pie, sigue los siguientes pasos:

1. Coloca un folio pegado a la pared.

2. Pon tu pie sobre el folio, pegando el talón contra la pared. Para una mayor precisión, usa los calcetines que sueles llevar habitualmente y mídete por la tarde, cuando el pie se encuentra en su dimensión más grande.

3. Marca en el folio justo donde termina el dedo más largo.

4. Con una regla mide la distancia entre el talón y la marca del dedo más largo.

5. Repítelo con el otro pie y recuerda la medida más larga.

6. De la siguiente tabla escoge la talla que corresponda a tu medida añadiendo un centímetro extra.

size (EU)
foot lenght (cm)
size (USA)
foot lenght (inch)
size (UK)
35
23.5
4.5
9.3
2.5
36
24
5.5
9.4
3.5
37
24.5
6
9.6
4
38
25
6.5
9.8
5
39
25.5
7.5
10
5.5
40
26
8
10.2
6.5
41
27
9
10.6
7.5
42
27.5
10
10.8
8
43
28.5
11.5
11.2
9
44
29
12.5
11.4
10